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ご利用ガイド > お届け・お受取り - 宅配でのお受取り

配送状況の確認方法

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    1. サイトトップページ右上部の「ご注文履歴」を押します。
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    2. ご注文履歴の一覧が表示されます。

    ①注文時期、取扱いストア、お届け方法、配送状況を選択し、「表示」を押すと、ご注文履歴の一覧を絞って表示できます。


    ②確認したいご注文内容の「詳細」を押します。

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    3. ご注文内容・履歴の詳細が表示されます。

    ①注文状況
    ご注文後のステータス、および配送予定日を確認できます。
    また、配送伝票番号から、倉庫出荷後の配送状況を確認することができます。


    ②注文商品情報
    ご注文いただいた商品名、価格、数量を確認できます。
    商品レビューを投稿することもできます。


    ③お届け方法、ご依頼主、お受取り人
    お届け方法、ご依頼主、お受取り人を確認できます。


    ④お支払い情報
    お買い上げ金額の詳細、お支払方法、獲得ポイント数を確認できます。

お届け日数の見方

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    商品詳細ページで、受け取り方法別の商品のお届け日予定日が確認できます。
    お届け先や受取り店舗により、お届け日予定日が異なります。

宅配可能地域(2015年10月1日時点)

  • 日本国内のみとなります。海外への発送はできません。


    【宅配不可地域】

    都道府県 市区町村 町域
    福島 南相馬市 小高区 金谷
    双葉郡 富岡 大菅、小良ヶ浜、上郡山、上手岡、毛萱(前川原232~244、311)、毛萱(その他)、小浜、桜、下郡山、中央、仏浜、本岡、本町、夜の森
    双葉郡 大熊町 大川原、夫沢、小良浜、熊、熊川、小入野、下野上、野上
    双葉郡 双葉町 石熊、上羽鳥、鴻草、郡山、渋川、下羽鳥、新山、寺沢、中田、中野、中浜、長塚、細谷、前田、松倉、松迫、永沢、目迫、両竹、山田
    双葉郡 浪江町 赤宇木、井出、請戸、牛渡、大堀、小野田、小丸、加倉、苅宿、川添、川房、北幾世橋、幾世橋、権現堂、酒井、酒田、下津島、末森、高瀬、田尻、立野、棚塩、津島、中浜、西台、羽附、昼曽根、樋渡、藤橋、南津島、室原(小伝谷67)、室原(その他)、両竹、谷津田
    双葉郡 葛尾村 落合、葛尾、上野川、野川
    相馬郡 飯舘村 長泥、比曽、蕨平

    【一部宅配不可地域】
    以下の場合、一部の地域については配送ができない場合がございます。

    ・大物商品やお取り寄せギフト商品の場合

    ・島部・離島、空港内の宅配営業所・私書箱などへのお届けの場合

    ・メーカーの規制や商品特性などの制限により配送をご利用いただけない場合

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