ご使用のブラウザでは、Cookieの設定が無効になっています。
すべての機能を利用するには、ブラウザの設定から当サイトドメインのCookieを有効にしてください。

ご利用ガイド > 会員情報変更 - 会員情報の変更

ログイン情報の確認・変更方法

  • ログインに必要な情報(メールアドレス、ID、パスワード)の確認・変更ができます。

    ※情報開示請求をご希望の場合、カスタマーセンターまでお問い合わせください。
    情報の開示は書面回答とさせていただき、郵送費の実費をご負担いただきますので、ご了承ください。

  • Image
    1. 会員サービス(マイページ)で「ログイン情報(メールアドレス・会員ID・パスワード)」を押します。
  • Image
    2. ご登録いただいているメールアドレス、ID、パスワードが表示されますので、「変更」を押します。
  • Image

    《メールアドレスを変更する場合》

    メールアドレスの変更には二要素認証が必要です。

    3. メールアドレスの「変更」を押下します。

  • Image

    〈二要素認証用電話番号未登録の方〉
    ※既に二要素認証用電話番号登録済みの方は5へ

    4. 二要素認証に使用する電話番号の登録画面にて登録する電話番号を入力し、「登録する」を押下します。


    ※半角数字(ハイフンは入力不要)にてご入力ください。

    ※固定電話の場合、パスワード通知は「音声通話」のみ可能です。


  • Image

    5. 二要素認証用ワンタイムパスワード送信方法選択画面にて、送信先の電話番号を確認のうえ、パスワードの受け取り方法を①②いずれかを選び押下します。


    ①テキストメッセージ(SMS)でのワンタイムパスワード送信

    ②音声通話でのワンタイムパスワード送信をご希望の方はこちら


     
     
  • Image

    6. ワンタイムパスワード入力画面のワンタイムパスワード入力欄に「テキストメッセージ(SMS)」または「音声通話(電話)」のいずれかで受け取ったワンタイムパスワードを入力し、「認証する」を押下します。


    《ご注意》
    ワンタイムパスワードは一定の有効期限があります。
    期限を超えたワンタイムパスワードは無効となります。


     
     
  • Image

    7. 二要素認証成功画面にて、ワンタイムパスワードの認証完了を確認のうえ、「次へ」を押下します。

     
     
  • Image

    8. メールアドレスの変更画面にて、新しいメールアドレスを入力し「変更確認メールを送る」を押下します。


    登録したメールアドレスに変更確認メールが送られますので、メールに記載されているURLにアクセスして変更は完了です。


    《ご注意》
    URLにアクセスすると、もう一度ワンタイムパスワードを入力する場合がございます。

  • Image

    《会員IDを変更する場合》
    会員IDの変更方式を選択し、「変更する」を押します。

    ・メールアドレスをIDに使用する:ご登録いただいているメールアドレスをIDとして登録します。

    ・ご希望のIDを登録する:お好きな文字列を登録することができます(半角記号英数字4文字以上)。

  • Image

    《パスワードを変更する場合》
    現在のパスワードと、新たに登録するパスワードを入力し、「変更する」を押します。

    ・半角アルファベットの大文字・小文字を必ず1文字以上使用し、かつ半角数字か半角記号を組み合わせて9文字以上で設定してください。

    ※半角記号「¥、&、<、>、"、'(半角スペース)」は使用できません。

    ・会員IDと同一のパスワードは設定できません。

ご登録情報の確認・変更方法

  • Image
    1. 会員サービス(マイページ)で「ご登録情報(住所・電話番号等)」を押します。
  • Image
    2. ご登録情報の確認画面が表示されます。

    内容を変更したい場合は、「変更画面へ」を押します。

  • Image
    3. ご登録情報の変更画面にて会員情報を変更できます。

    ※生年月日の変更はできませんのでご注意ください。

    ※アカチャンホンポをご利用の場合は、お子様情報を登録することができます。

ページの先頭へ