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ご利用ガイド > nanacoポイント

nanacoポイントとは

  • nanacoとは、(株)セブン・カードサービスが提供する電子マネーです。
    事前にチャージ(入金)をしてお支払いをすることができます。
    nanacoポイントは、電子マネーを利用すること等により加算されるポイントです。
    セブン&アイグループの通販サービス/お届けサービスで買い物をすると、nanacoネットポイントがたまります。

nanacoポイント付与のタイミング

  • 宅配受取りでのご注文時のポイントは、商品出荷後7日以内に付与されます。
    店舗受取りでのご注文時のポイントは、商品お受取り後7日以内に付与されます。

    ※宅配受取りで代金引換(代引き)支払いの場合のみ、商品出荷後14日以内に付与されます。

    ※返品・キャンセルの際は処理のタイミングによってポイントが先にマイナスされる場合がございます。


    出荷日は配送センターやメーカーよりご注文商品を出荷する際にお知らせするメールや会員サービス(マイページ)のご注文履歴「ご注文詳細」ページにてご確認いただけます。


    〈ご注意〉

    ・特別キャンペーンなどポイント付与の日程が異なる場合がございます。

    ・イトーヨーカドーのネットスーパーはお届け日から2日後に付与されます。


    ※nanacoポイントの付与に関するよくある質問はこちら

nanacoカード・モバイル紛失・盗難時の手続き

  • nanacoカード、またはnanacoモバイル利用中の携帯電話が紛失・盗難に遭ったときはご本人さまから、nanacoお問合せセンターにご連絡ください。
    サイトで登録していたnanaco番号が変更になる場合には、お手続きが必要です。
    再発行後、忘れずにお手続きをお願いいたします。

    nanacoお問い合わせセンター(24時間年中無休)
    0570-071-555(ナビダイヤル)または0422-71-2266

    nanaco公式サイトはこちら

nanacoポイントを貯めるには

  • セブン&アイグループの通販サービス/お届けサービスでは、会員登録時に自動的にnanacoネットポイント番号が付与され、サイトでのお買い物でポイントがたまります。
    (送料やサービス料金は含まれません)

    ■nanacoネットポイントの付与率

    • サイト 付与率
      セブンネットショッピング
      セブン‐イレブン ネットギフト
      イトーヨーカドー ネット通販
      イトーヨーカドーネットスーパー
      西武・そごう e.デパート
      ロフトネットストア
      アカチャンホンポ Online Shop
      200円(税抜)につき1ポイント

      ※アカチャンホンポ Online Shopではアカチャンホンポネットポイントかnanacoネットポイントの付与のどちらか一方をお選びいただきます。

nanacoポイントの利用方法

  • nanacoネットポイントは「1ポイント」=「1円分」としてセブン&アイグループの通販サイトでのお買物にご利用いただけます。

    ※ただし、イトーヨーカドーネット通販ではご利用になれません。

    また、nanacoカード・モバイルに引き継ぐことが可能です。各通販サイトのマイページ(会員サービス)のnanaco番号登録からお手続きください。
    セブン&アイグループの通販サービス/お届けサービス以外での利用方法の詳細につきましては、nanaco公式サイトでご確認ください。

    nanaco公式サイトはこちら

    ※午前4時から午前5時の間は、nanacoポイントがご利用いただけません。


    〈ご注意〉

    ・クラブ・オン/ミレニアムポイント、アカチャンホンポポイントとの併用はできません。

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    《ご参考》セブンネットショッピングでの利用方法

    1. 通常の注文方法でご注文手続きを進め、お支払い方法の選択画面にてお支払い方法を選択し、「ご注文内容を確認する」を押下します。
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    2. ご注文内容確認画面で、ポイント・クーポンを使う欄からnanacoポイントの「設定する」を選択します。
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    3. 「nanacoポイントを利用する」画面が立ち上がります。
    利用するポイント数を入力し、「設定する」を選択します。
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    4. ご注文確認画面で利用するポイントがお買い上げ金額に反映されていることをご確認ください。

セブン&アイグループの各通販サイトでnanacoカードやモバイルnanacoにポイントを貯めるには

  • サイトでご利用のnanacoネットポイントをnanacoカードやモバイルnanacoにためるには、「nanacoポイントサービス」画面でお持ちのnanacoカード番号もしくは、モバイルnanacoの番号を登録する必要があります。


    【nanaco番号登録方法】
    nanaco番号登録方法は、新規会員登録の流れをご覧下さい。
    新規会員登録の流れはこちら

nanacoポイントサービスのご登録・更新・削除方法

〈nanacoポイントサービスのご登録・更新方法〉

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    1. 各通販サイトにログイン後、マイページで「nanaco番号」を押下します。

    ※例:西武・そごう e.デパートのマイページ

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    2. nanacoポイントサービス画面に移ります。


    〈nanaco番号を未登録の方〉

    ①登録したいnanaco番号を入力します。

    ②〈nanacoカードをご利用の方〉
    カード裏面に記載の7桁の番号を入力します。
    〈nanacoアプリ・nanacoネットポイントをご利用の方、および会員メニュー用パスワードを設定した方〉
    nanaco登録時に利用したパスワードを入力します。

    ③「更新する」を押下します。

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    〈二要素認証用電話番号未登録の方〉
    ※既に二要素認証用電話番号登録済みの方は3-4へ

    3-1. 電話番号を使ったSMS認証・音声認証の二要素認証を設定します。
    このまま設定する場合は「設定する」を押下します。


    ※設定は会員登録の完了後でも可能ですので、その場合は「設定をスキップする」を押下します。


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    3-2. 「二要素認証設定」画面にて認証に利用する電話番号と利用設定を登録します。

    ①認証に利用する電話番号を数字のみ入力します。

    ②ログイン時に二要素認証を利用する場合はチェックボックスにチェックを入れ「ON」に設定します。

    ③「設定を保存する」を押下します。


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    3-3. 「二要素認証設定」確認画面にて「電話番号」と「ログイン時の二要素認証の利用する/しない」をご確認のうえ「設定する」を押下します。

    ※変更する場合は「戻る」を押下し、「二要素認証設定」画面にて再入力してください。


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    3-4. 「認証方法選択」画面にて認証コードの受取り方法を「SMS」「音声」のいずれかにチェックを入れ「認証する」を押下します。

    〇SMSを利用してコード認証する

    〇音声を利用してコード認証する


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    3-5. 「認証コード入力」画面にて「SMS」または「音声」のいずれかで受け取った認証コードを入力し、「登録する」を押下します。


    〈ご注意〉
    認証コードは一定の有効期限があります。期限を超えた認証コードは無効となります。


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    3-6. 「認証に成功しました」画面が表示されたあと、「nanacoポイントサービス登録内容確認」画面へ自動遷移します。


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    4. nanacoポイントサービス登録内容確認にて各項目を確認してください。


    ①入力したnanaco番号を確認します。
    〈nanacoカードをご利用の方〉
    カード記載番号(7桁)は***で表示されます。
    〈nanacoアプリ・nanacoネットポイントをご利用の方、および会員メニュー用パスワードを設定した方〉
    入力したパスワードが***で表示されます。

    ②引き継ぐnanacoポイントを確認します。

    ③「確認して登録する」を押下しますとnanaco番号の登録手続きは完了です。


     
     

〈すでに登録済みのnanacoカードまたはnanacoモバイルの登録を削除される方〉

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    5. nanacoポイントサービス画面にて登録内容をご確認のうえ「登録削除」を押下します。

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    6. 「登録カード情報から削除してよろしいでしょうか?」画面にて「登録削除する」を押下します。


    ※登録削除はnanacoカードまたはnanacoモバイルが対象となります。

    ※登録削除後はネットnananaco番号が自動登録されます。


nanacoポイント残高の確認方法

  • セブンネットショッピング

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    各通販サイトにログインいただくことでnanacoポイント残高が表示されます。
    表示箇所はサイトごとに異なります。

    【セブンネットショッピング】
    サイトトップの上段に表示されます。

  • イトーヨーカドー ネット通販

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    【イトーヨーカドー ネット通販】
    サイトトップ>メニュー押下で表示されます。

  • 西武・そごう e.デパート

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    【西武・そごう e.デパート】
    【アカチャンホンポ Online Shop】
    【ロフトネットストア】
    マイページトップに表示されます。

  • アカチャンホンポ Online Shop

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  • ロフトネットストア

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nanacoポイント、nanaco電子マネーの履歴確認方法

nanaco公式サイト

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    nanaco公式サイトのnanaco会員メニューへのログインで、nanacoポイント・電子マネーの残高確認やセンターお預かり分履歴、ポイントの有効期限などのメニューをご確認いただけます。
    nanaco会員メニューへはnanaco番号とパスワードでログインしてください。

    セブンネットショッピングをご利用の7iD会員はサイトトップの上段の「nanacoポイント」から直接nanaco会員ニューへログインできます。

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